| No. | Jenis Layanan | Tahun | Indeks Kepuasan Layanan | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Triwulan 1 | Triwulan 2 | Triwulan 3 | Triwulan 4 | |||
| 1 | Pelayanan Informasi | |||||
| 2 | Pelayanan Perizinan | |||||
| 1 <= indeks <= 2.59 | Tidak Baik | |
| 2.60 <= indeks <= 3.06 | Kurang Baik | |
| 3.07 <= indeks <= 3.53 | Baik | |
| 3.54 <= indeks <= 4 | Sangat Baik |
Indeks Kepuasan Layanan Ditjen Minerba