Indeks Kepuasan Layanan - Ditjen Minerba

INDEKS KEPUASAN LAYANAN

Indeks Kepuasan Layanan Ditjen Minerba

No	Jenis Layanan	Tahun 2020	Tahun 2021
No	Jenis Layanan	Tahun 2020	TW I	TW II	TW III	TW IV
1	Pelayanan Perizinan	3,54	3,44	3,39	3,33	3,36
2	Pelayanan Informasi	3,55	3,33	3,21	3,21	3,29
3	Pelayanan Cetak Peta	3,57	3,03	3,00	3,00	3,36
4	Pelayanan PNBP	3,54	3,46	3,33	3,30	3,36

Penjelasan Nilai Indeks Kepuasan Layanan:

1,00 - 2,59 = Tidak Baik

2,60 - 3,06 = Kurang Baik

3,07 - 3,53 = Baik

3,54 - 4,00 = Sangat Baik

Jumlah Responden Tahun 2021:

Pelayanan Perizinan = 4.249

Pelayanan Informasi = 25

Pelayanan Cetak Peta = 4.244

Pelayanan PNBP = 4.229

Web
Analytics Made Easy - StatCounter