- Home
- Indeks Kepuasan Layanan
Indeks Kepuasan Layanan Ditjen Minerba
No |
Jenis Layanan |
Tahun 2020 |
Tahun 2021 |
|||
TW I |
TW II |
TW III |
TW IV |
|||
1 |
Pelayanan Perizinan |
3,54 |
3,44 |
3,39 |
3,33 |
3,36 |
2 |
Pelayanan Informasi |
3,55 |
3,33 |
3,21 |
3,21 |
3,29 |
3 |
Pelayanan Cetak Peta |
3,57 |
3,03 |
3,00 |
3,00 |
3,36 |
4 |
Pelayanan PNBP |
3,54 |
3,46 |
3,33 |
3,30 |
3,36 |
Penjelasan Nilai Indeks Kepuasan Layanan:
1,00 - 2,59 = Tidak Baik
2,60 - 3,06 = Kurang Baik
3,07 - 3,53 = Baik
3,54 - 4,00 = Sangat Baik
Jumlah Responden Tahun 2021:
Pelayanan Perizinan = 4.249
Pelayanan Informasi = 25
Pelayanan Cetak Peta = 4.244
Pelayanan PNBP = 4.229