1. Home
  2. Indeks Kepuasan Layanan
INDEKS KEPUASAN LAYANAN

Indeks Kepuasan Layanan Ditjen Minerba 2022

 

 

No

Jenis Layanan Eksternal

2021

2022

TW I

TW II

TW III

TW IV

1

Pelayanan Perizinan

3,36

3,40

3,41

3,43

3,43

2

Pelayanan Informasi

3,29

3,01

3,03

3,05

3,07

3

Pelayanan Cetak Peta

3,36

3,40

3,41

3,43

3,43

4

Pelayanan PNBP

3,36

3,40

3,41

3,43

3,43

 

Penjelasan Nilai Indeks Kepuasan Layanan:

1,00 - 2,59  =  Tidak Baik

2,60 - 3,06  =  Kurang Baik

3,07 - 3,53  =  Baik

3,54 - 4,00  =  Sangat Baik

Jumlah Responden Sampai TW IV 2022:

Pelayanan Perizinan = 4.596

Pelayanan Informasi = 141

Pelayanan Cetak Peta = 4.596

Pelayanan PNBP = 4.596