- Home
- Indeks Kepuasan Layanan
Indeks Kepuasan Layanan Ditjen Minerba
|
No |
Jenis Layanan Eksternal |
Tahun 2024 |
Tahun 2025 |
|||
|
TW I |
TW II |
TW III |
TW IV |
|||
|
1 |
Pelayanan Perizinan |
3,51 |
3,64 |
3,65 |
3,65 |
3,66 |
|
2 |
Pelayanan Informasi |
3,19 |
3,48 |
3,48 |
3,42 |
3,39 |
Penjelasan Nilai Indeks Kepuasan Layanan:
1,00 - 2,59 = Tidak Baik
2,60 - 3,06 = Kurang Baik
3,07 - 3,53 = Baik
3,54 - 4,00 = Sangat Baik
Jumlah Responden (s.d. TW IV 2025 (cutoff 12 Desember 2025)):
Pelayanan Perizinan = 1.598
Pelayanan Informasi = 155
