- Home
- Indeks Kepuasan Layanan
Indeks Kepuasan Layanan Ditjen Minerba 2023
|
No |
Jenis Layanan Eksternal |
Tahun 2022 |
Tahun 2023 |
|||
|
TW I |
TW II |
TW III |
TW IV |
|||
|
1 |
Pelayanan Perizinan |
3,43 |
3,49 |
3,5 |
3,51 |
3,51 |
|
2 |
Pelayanan Informasi |
3,07 |
3,07 |
3,07 |
3,08 |
3,08 |
Penjelasan Nilai Indeks Kepuasan Layanan:
1,00 - 2,59 = Tidak Baik
2,60 - 3,06 = Kurang Baik
3,07 - 3,53 = Baik
3,54 - 4,00 = Sangat Baik
Jumlah Responden (TW IV 2023):
Pelayanan Perizinan = 2.332
Pelayanan Informasi = 58
